热门搜索:
服务评价器什么牌子好:肯定是 如江科技 品牌 好
11.6寸多人评价器
一、公司介绍
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告
机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,并且我们能为客户提供:从概念创意设计到产品的量身定做,从专业的制造研发创新到较终的生产销
售。承接OEM、ODM订单,交期与品质均能达到*的生产水准。公司汇聚了一批高素质、高水平、德才兼备的科技人才,由产品设计与研发、生产管理、市场营
销、企业管理等方面的专业人才组建起来的团队是一支富有激情的团队,如江科技液晶商显被国内外各大广告传媒、教育机构、安防客户长期选用,广泛用于商
**、写字楼、银行、医院、影院、学校、指挥中心、多媒体展厅等等。我们的产品为广大国内外用户带来了显着的经济效益。
多人评价系统介绍
1、客户满意度评价器,岗位牌,双屏显示,语音播报,广告机,多媒体查询一体机等,真正做到一机多用
2、安卓系统设备操作系统,采用灵敏度较高的电容触摸屏,可以实现数据输入,服务评价器,音视频采集,可以同步显示业务办理信息,TTS语音同步播报,可以
发布通告公告,在特定的时间播放图片或视频进行宣传阵势,还可以动态展示实用应用模块,如调查,叫号信息展示,顾客头数,天气预报,达到高的服务水
准。
3、评价系统是提高服务质量的标志性功能系统,是提升综合服务水平的直接表现,该系统可对每个窗口柜台的服务质量进行
评定,并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上。
4、系统设计理念:通过顾客对柜台评价器的选择点击,可实时掌握柜员的服务质量、服务水平、业务能力、工作效率等考核资料,
为员工绩效 考核提供依据。对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示,便于及时解决。数据网络传输可实时查询所
有网点的客户反馈信息,为管理层提供各种客户评价的统计报表。
5、系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成,可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技
术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据,是一种新型的高附加值综合评价系统。
二、11.6寸单人评价器产品
名称:窗口智能交互终端(11.6寸多人评价器,多媒体交互终端)
如江评价器 功能定制
针对一些没有*能力的客户,或者标准SDK不能完全满足客户需求的情况,我司提供另一套解决方案,即功能定制。
所谓功能定制,即我们在“I系列顾客服务评价系统”的基础上,根据客户提供的详尽的需求文档,分别对后台管理子系统和前台终端子系统进行软件层面的修
改,直至满足客户的现场使用需求。
对于系统结合需求而言,我们可以对SDK进行定制,客户需要向我们提供一份详细的接口需求文档,我们根据文档,对标准SDK进行重定义,并增加缺少的接口或者
减少或重写现有的接口定义。客户可以根据定制后的SDK协议标准,快速开发出一套满足自己特定需求的评价系统。
我们不仅接受系统结合客户的定制需求,同样接受非结合客户的定制需求。同样,首先需要客户提供一份尽可能详细的需求文档,我们会严格按照此文档,展开针
对“I系列顾客服务评价系统”的全面改造,包括“后台管理子系统”以及“前台终端子系统”。较终的定制系统将会继承标准系统的功能,并满足客户的现场需
求,以一种全新的衍生系统展现在客户面前。
三、11.6寸单人评价器产品
名称:窗口智能交互终端(11.6寸多人评价器,多媒体交互终端)
系统
CPU: RK3188,四核,Cortex A9,1.6G
RAM: 1GB
内存: 8GB
操作系统: Android 4.4
触摸屏: 10点电容式触摸
显示
LCD屏: 11.6"高清屏
分辨率: 1366*768
可视区: 256.125(H)x144mm(V)
可是角度: 45/45/20/45(左/右/上/下)
显示模式: 常白
对比度: 800
亮度: 220cd/m2
屏幕比例: 16:9
网络: WiFi 802.11b/g/n
蓝牙: 蓝牙4.0
以太网: 10M/100M网口
接口: SD card SD
USBx3: USB host
Micro USB: Micro USB OTG
HDMI: HDMI output
RJ45: 以太网口带POE功能
DC: DC电源12V输入
耳机: 3.5mm立体声耳机输出
媒体播放
视频格式: MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持较大1920x1080p
音频格式: MP3/WMA/AAC etc.
图片格式: jpeg
其它
内置电池: 5000MAH/3.7V
VESA: 75x75mm
喇叭: 2*1.5W
摄像头: 前置200W
工作温度: 0--50度
认证: CE/FCC/RoHS
OSD 语言: 中英文等多语言OSD操作
附件
使用说明书: 标配
适配器: 电源适配器 12V/2A
四、系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过
网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
该系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。根据各个行业的不同服务特点,不仅多媒体信息终端上的评价内容可以按
实际需要进行改,还可以提供支持语音对讲及语音提示(如:“请对我的服务进行评价”)功能,语音提示也可根据用户的实际需要换。相关数据传输可支持
无线/有线两种方式。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用ODBC 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换,可提供
强大的扩展空间,将评价数据方便的转入其他的数据库当中,实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于B/S 结构的WEB 查询程序,用户安装软件即可通过IE 浏览查询。系统通过对数据的分析,自动生成各种统计
报表为决策层提供多种有价值的管理信息。并支持对不同单位、大厅、窗口、姓名进行实时或历史数据远程网络查询。用户经过授权,可通过网络登录浏览或打印
报表。
性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与Windows 编程紧密结合,同时结合了较
先进B/S结构的JSP,使得本系统拥有安装简单、传输*、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能**、技术**群的**服务质量评价系统。
五、新闻案例
用评价器给民警服务“打分”
本报讯 (记者何兴丽) 哈市**道里公安分局出入境接待大厅启动9个月,率先使用服务评价器,请办证群众对窗口民警的服务质量进行即时满意度评价器昆明。
目前,窗口服务评价器总共使用10179人次,“非常满意”和“好”的评价次数占99.8 %,“一般”和“不满意”的评价占0.2%。多人评价器 上海公司
通过评价器的使用,可随时准确地掌握民警服务情况,相关**每天查看统计评价记录,发现对民警服务不满意的申请人,及时进行回访,征求市民不满意的原
因,及时整改提高。多人满意度评价器成都
满意度评价器 济南每月汇总一次评价数据,向民警公布评价结果,并作为对民警目标考核的依据,进行打分排名。辽宁 多人服务评价器