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评价器系统如何使用
*二代17.3寸多人评价器
一、公司介绍
广州如江智能科技有限公司,是国内少数可以集成多种广告展示产品的科技研发、生产制造、销售服务于一体的高新科技企业,是少数同时在行业排队机、触摸
查询机、触控一体机三类产品领域具备行业成员地位的国民公司。旗下产品线包括有线、无线排队叫号机、触摸查询机、智能触控一体机、教学会议白板一体机、
多媒体广告机发布系统,客户满意度评价系统、车辆排队叫号系统、触摸查询系统软件等多种自助服务终端设备及相关软件应用。
公司自行研制、开发的全无线排队叫号机,采用了模组结构,每个部件之间均可通过无线连接,即插即用,实现产品安装的较简化,是真正的“傻瓜式”排队叫号
产品。另外针对不同客户的特殊需求自行研发“如江智能预约排队系统”、“多媒体医疗导诊系统”“如江自助多媒体评价系统”、“多媒体企业360°展示系
统”、“人脸识别O2O广告展示系统”等定制产品,以其便捷的界面操作、良好的性价比及优质的服务质量,倍受广大行业中间商、集成商及直接使用者的青睐。
“如江科技”品牌起初由多位行业内**企业骨干人员联手组建,现产品已广泛应用于**机构、银行、邮政、医院、电信、工商、税务、金融、学校、交通、影
院、酒店、车站、景点及维修中心等领域,其质朴、用心、客户至上的作风在华南,乃至全国地区赢得了众多客户的一致支持与信赖。
二、*二款17.3寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(17.3寸多人评价器,多媒体交互终端)
近年来,随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高,各行各业特别是窗口服务行业的竞争也
逐渐激烈。
如江17.3寸多人评价器,多媒体交互终端系统组成部件说明:
1、**命:本产品电子元件经老化处理,性能稳定,寿命特长;
2. 体现顾客权利,倡导以顾客为中心的服务理念。
3、标准语音提示功能,一米线提示、欢迎光临、请您对我的工作给予评价、谢谢。能让客户积极参与服
务评价;
4、*特的外观:评价器面板外观可按要求定做;
5、统计员工业务量,作为其业绩的一个辅助指标。
6、安全性:所有硬件及线路对周围其它电子产品不会产生干扰;
7、经济性:通过软件即可实现对硬件进行升级,换硬件;
8、宽容性:评价器带有记忆功能,网络不通时能储存评价信息
9、实现员工持牌上岗,透明服务,接受监督。
10、统计方便快捷,不增加顾客负担。
三、*二代17.3寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(17.3寸多人评价器,多媒体交互终端)
高清17.3" 触摸一体机
型号:WF1731T
尺寸:17.3寸
颜色:典雅黑
四核芯片
LCD全高清屏1920*1080
10点电容式触摸
全新Android5.1操作系统
系统参数
CPU: 四核,Cortex A9,1.6G
RAM: 1GB
内存: 8GB
操作系统: Android 5.1
触摸屏: 10点电容式触摸
显示
LCD屏: 17.3"全高清LCD屏
分辨率: 1920*1080
可视区: 381.89(H)x214.81mm(V)
显示模式: 常黑,IPS
可视角度: 85/85/85/85(上/下/左/右)
对比度: 800
亮度: 250cdm2
屏幕比例: 16:9
网络
WiFi: 802.11b/g/n
以太网: 10M/100M网口
3G: 3G USB dongle,外置
蓝牙: 蓝牙4.0
接口
SD: SD卡,(支持较大 32GB)
Mini USB: USB OTG
USB Hostx2: USB Host 2.0
串口: 4P-2.0mm,用于扩展功能通信接口
电源插孔: DC 电源输入
RJ-45: 网线接口 10M/100M
耳机: 3.5mm立体声耳机输出
媒体播放
视频格式: MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持较大 1920x1080p
音频格式: MP3/WMA/AAC等
图片格式: jpeg
其它
壁挂: 100x100标准壁挂VESA孔
功耗: 20W
喇叭: 2*2W
摄像头: 前置200W
OSD 语言: 中英文等多语言OSD操作
工作温度: 0--50度
认证: CE/FCC/RoHS
附件
使用说明书: 标配
适配器: 电源适配器 12V/3A
产品尺寸
单机尺寸: 彩盒尺寸 外箱尺寸(4台装)
四、产品概述
液晶窗口智能交互系统是目前良好的营业窗口信息交互一体化解决方案。它借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,可以实现
数据输入、服务质量评价,可以同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音同步播报,可以发布通滚动字幕、图片、广告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展
示。
多人评价系统介绍
1、客户满意度评价器,岗位牌,双屏显示,语音播报,广告机,多媒体查询一体机等,真正做到一机多用
2、安卓系统设备操作系统,采用灵敏度较高的电容触摸屏,可以实现数据输入,服务评价器,音视频采集,可以同步显示业务办理信息,TTS语音同步播报,可以
发布通告公告,在特定的时间播放图片或视频进行宣传阵势,还可以动态展示实用应用模块,如调查,叫号信息展示,顾客头数,天气预报,达到高的服务水准。
3、评价系统是提高服务质量的标志性功能系统,是提升综合服务水平的直接表现,该系统可对每个窗口柜台的服务质量进行
评定,并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上。
4、系统设计理念:通过顾客对柜台评价器的选择点击,可实时掌握柜员的服务质量、服务水平、业务能力、工作效率等考核资料,
为员工绩效 考核提供依据。对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示,便于及时解决。数据网络传输可实时查询所
有网点的客户反馈信息,为管理层提供各种客户评价的统计报表。
5、系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成,可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技
术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据,是一种新型的高附加值综合评价系统。
五、主要功能及产品优势
1、如江多人评价器*二代17.3寸一体化设计,加美观、大气。
2、采用主流android设备及操作系统平台,双核处理器1G以上、分辩率可达1024*768,外观美观大方,采用现代化的制造工艺,并遵循严格的质量测试体系,性能
稳定可靠。
3、深度定制的Android固件,支持定时开机、关机等功能,确保程序运行稳定流畅。
4、多种主题风格可选(工牌风格、win8风格、全屏广告等),满足不业功能需求。
5、服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、录音录像、唱收唱付等多功能可选。
6、提供完整的二次开发包,方便嵌入各种业务系统,进行二次开发,让系统性能较大化。
六、评价器安装流程
评价器开箱→装线(电源线)→布线→接小键盘→理线→通电 →开机(自动开机)→平板解锁(屏幕保护锁)→进入设置(右侧小齿轮) →进入WIFI 设置→连接HZRCB无
线网络→向上滑动(触发虚拟按键) →回到桌面→打开浏览器(类似地球仪图标)→拔掉小键盘插头→在地址栏输入任意网址 →跳转802.11x 认证页面→输入固定账
号或密码→连接上网→ 向上滑动(触发虚拟按键) →回到桌面→点击菜单(安卓主菜单) → 打开评价器软件(一个星星图标) →插回小键盘插头 →等待软件加载用
、广告→加载完成进入登陆界面→输入123456 或任意员工工号→进入评价界面 →按小键盘“IP地址设置” →勾选“启用” 输入IP 183.63.16.148 →保存 →回
到评价界面 →按小键盘“重启” →重新加载用户、广告文件→加载完成→进入登陆界面→输入员工末6位数工号 →完成安装与调试.
七、新闻案例
沙坪坝:微笑服务 提升窗口服务“软环境”
人民网重庆6月7日电 “你好,请问需要办理什么业务?”从去年起,每一位走进沙坪坝区行政服务中心的办事群众,都会首先听到这样一句问候。为打造阳光政
务,提升窗口服务质效,该区打造了“微笑窗口·五心服务”创文示范项目,并向全区窗口单位推广。目前,已实现所有镇街全覆盖。邮政评价器品牌:如江科
技。邮政评价器价格在一千以上。
6月5日,记者来到区行政服务中心看到,大厅内设有自助报件区、群众休息区、便民服务台等服务区域,前来办事的群众虽然络绎不绝,却没有任何嘈杂之
感。24个部门“分头驻扎”,各窗口前台上方LED不间断显示办理序号,各项办事流程印成标识贴在墙上,制成座牌立于窗前,让办事群众一目了然。邮政评价器
厂家:如江科技
当天,市民任文贵因为要开办公司,前来行政服务中心办理工商营业执照。“你好,请问需要办理什么业务?”窗口服务人员在细心询问基本情况后,将办理
流程跟任文贵进行了说明。遇到不熟悉的,还耐心进行解释,并现场指导填写。不一会儿,任文贵便办理了相关手续。“没想到这么快就把手续办好了,办事人员
的态度也很好,我很满意。” 任文贵一边高兴地对记者说,一边在服务评价器给予了五星**。
该区行政服务管理办公室副主任张文佑介绍,过去跑部门办事,群众抱怨较多、意见较大的,往往是窗口部门“脸难看、事难办”。对此,窗口服务人员服务
态度的改进和提升,一直是行政服务中心工作的重点。去年以来,该区行政服务中心试点实施了“微笑窗口·五心服务”活动,要求各窗口办事人员做到耐心倾
听、细心询问、用心解答、精心办理、热心服务,让群众办事“门好进、脸好看、事好办”,少跑路,不跑路,体验到实实在在的便民政务服务。同时,通过文明
礼仪培训、文明窗口评比等活动,窗口办理效率大大提升,群众的满意度也得到很大提高。叫号系统评价器价格在一千以上。
据悉,沙坪坝区共有窗口单位37个,其中部门11个,街镇26个,共247个窗口点位。目前,“微笑窗口·五心服务”建设已在各窗口部门和街镇公共服务中心
全面开展,今年内还将在村、社区等191个基层政务服务点位铺开。满意度评价器批发商
服务评价器系统下载;详细请质询如江科技就是工程师